Cookie e memoria del browser
Le funzioni di base usano strumenti tecnici per mantenere la sessione, ricordare preferenze e consentire i servizi richiesti. Per questi strumenti tecnici non viene richiesto il consenso.
Cookie tecnici
- PHPSESSID: identifica la sessione e supporta accesso e operazioni sul servizio. Non contiene in chiaro i dati della prenotazione. È un cookie di sessione; la sua permanenza può dipendere anche dal ripristino della sessione del browser.
- lang: memorizza per 30 giorni la lingua, quando si usa il selettore. Con le lingue pubbliche disabilitate non viene usato per cambiare la lingua del frontend.
Se si apre l’assistente conversazionale
La chat può usare la memoria locale del browser per identificativi tecnici della conversazione (chatbot2_local_session_id_*, chatbot2_remote_session_id_*) e la memoria della scheda per preferenze vocali e avvisi (chatbot2_tts_lang_session_*, chatbot2_notice_dismissed_*). La memoria locale non ha una scadenza automatica del browser; la chiusura della chat aggiorna o rimuove gli identificativi gestiti dall’applicazione.
Il microfono si attiva solo su richiesta e con l’autorizzazione del browser. I fornitori e il trattamento dei messaggi o dell’audio devono essere descritti nell’informativa privacy dell’installazione.
L’interfaccia della chat carica inoltre librerie grafiche da jsDelivr: il browser comunica al fornitore i dati tecnici della richiesta, come l’indirizzo IP. L’apertura della chat va valutata anche per questi servizi esterni.
Come gestirli
Puoi eliminare cookie e dati del sito dalle impostazioni del browser. La cancellazione può interrompere l’accesso o la conversazione; non elimina automaticamente i dati già conservati dal servizio.
La configurazione delle funzioni di base non include strumenti pubblicitari o di profilazione. Eventuali contenuti e integrazioni aggiuntivi devono essere valutati prima dell’attivazione e, se richiedono consenso, bloccati finché non viene espresso.