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Contact Center Unico di Prenotazione

Come funziona

Il sistema CCUP, consente al professionista che desidera ricevere per appuntamento, di predisporre facilmente una o più agende di appuntamenti e di pubblicarle. Ovvero renderle accessibili all'utenza, sia attraverso il web che attraverso il telefono 24 ore su 24.

Tu tramite il ccup

 

  • HAI UN SERVIZIO DI PRENOTAZIONE AUTOMATICO E MULTICANALE (ATTIVO 24 ORE SU 24)
  • HAI MOLTO PIÙ TEMPO DA DEDICARE ALLA TUA PROFESSIONE

 

Loro grazie al Cuup

 

  • POSSONO PRENOTARE TELEFONICAMENTE CHIAMANDO IL TUO NUMERO A QUALSIASI ORARIO
  • POSSONO PRENOTARE A MEZZO WEB ALL’INDIRIZZO TUONOME.CCUP.IT

 

Il Ccup per te

 

  • risponderà al telefono, proponendo la prima data disponbile o ascoltando una libera richiesta
  • provvederà a memorizare la prenotazione
  • provvederà a memorizzare una eventuale disdetta ripristinando una disponibilità
  • ha un pannello di gestione completo, dal quale potrai creare varie agende di prenotazione, consentendoti di impostare tante opzioni utili per modellare il CCUP alle tue esigenze come ad esempio:
    • impostare la disponibilità per ciascun giorno o intervallo di tempo.
    • impostare il numero max di disponibilità da far occupare con una singola richiesta
    • impostare il limite di tempo entro il quale consentire di effettuare la prenotazione
    • Impostare se la prenotazione deve essere suscettible di conferma o meno
    • Consentire o meno allo stesso utente di effettuare diverse prenotazioni

 

Il Ccup per loro

 

  • risponderà al telefono, proponendo la prima data disponibile o suggerendo quella più vicina alla loro richiesta
  • provvederà a memorizare la prenotazione, e ad inviargli una notifica a mezzo sms
  • consentirà di disdire una precedente richiesta
  • È FACILMENTE ACCESSIBILE (anche se non usano internet)